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Vous pouvez nous contacter avec toutes vos questions et commentaires sur nos produits, votre commande et la livraison. Nous vous fournirons toujours une réponse appropriée et claire dans les meilleurs délais, mais dans tous les cas dans un délai d’un jour ouvrable.
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Tarifs
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Expédition des commandes qui passent par la boîte aux lettres aux Pays-Bas: 3,95 €
Expédition des commandes qui ne rentrent pas dans la boîte aux lettres aux Pays-Bas: 5,75 €
Livraison à l’étranger: varie (gratuit pour les commandes supérieures à 200,00 €)
Si vous avez reçu une commande qui n’est pas complète, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous pouvons alors nous assurer que le produit manquant est toujours expédié.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer nos produits en bon état. Dans le cas peu probable où vous auriez reçu un produit endommagé, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected]
Vous pouvez toujours le retourner jusqu’à 14 jours après réception de votre commande. Nous vous rembourserons ensuite le montant total de l’achat. Exercez-vous votre droit de rétractation ? Ensuite, vous devez retourner le produit avec tous les accessoires livrés et dans l’état et l’emballage d’origine à Weebs ‘R Us. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via [email protected]. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre retour. La condition pour cela est que nous avons reçu le produit en bon état.
Si vous souhaitez échanger un produit reçu, vous devez nous le faire savoir par e-mail. Envoyez votre courrier, avec une explication, à [email protected]. Vous recevrez une réponse de notre part dans les 24 heures.
Votre commande sera expédiée dans les 2 jours ouvrables. Aux Pays-Bas, la commande sera alors livrée 1 jour plus tard. Pour la Belgique et l’Allemagne, le délai de livraison varie de 2 à 3 jours.
